一、注意面试官的态度和表情  

　　面试的过程主要由考官来控制，面试的每个阶段都有其内容上的侧重点，考官的行为也会有一些微妙的变化，应试人应善于察言观色，判断面试的进程、时机，采取相应的灵活措施。  

　　1.留心面试官的肢体语言  

　　面试时，每位选手都口若悬河，回答问题时间远远超出考官的限制，这令主考管非常疲劳，因而在过程中不断做出看手表、变换坐姿等动作。这些动作是在暗示：“我很累了，你们超出时间了。”这时要与其达成默契，面试经历匮乏的大学生要掌握这门技巧。  

　　2.时刻考虑面试官的需要  

　　在自我定位中已经谈到，面试实际上是一个自我营销的过程。在这个过程中，考生要把自己当做一个产品，客户就是面试官。要把产品销售出去，就要考虑客户的需求，而要把自己在面试中营销出去，就一定要充分考虑面试官的需求。  

　　面试官希望从你的陈述中发现你的语言组织能力、口头表达能力，从语音、语气、语调及其他肢体语言中折射出的人和沉稳度、成熟度等，发现考生的个人成就、个性、品质等背景。同时面试官还希望从中发现一个考生基本材料的真伪。  

　　知道面试官的需要自我介绍的设计就要去尽可能好地满足面试官的需要，自我介绍的设计就要去尽可能好地满足面试官的需要，尤其是在内容的安排上，一定要用最精彩的语言，把最有价值的信息传达给面试官。不要以为自我介绍的设计很容易做，其实很多人做得都很不够。　　　  

　　考官认为你的回答是正确时，他会面露微笑，或轻轻地点头。而考官的真诚点拨也让这些学生深刻领会了其中的奥妙，不失时机地把握考官的雇佣压力，及时地接住暗示，并沿着这条路走下去，你就可能达到目的。  

　　二、面试宝典胸中藏  

　　公司一般更关注求职者的能力，主要会从专业技术能力、人际能力和业务技能三方面能力考察求职者。专业技术能力指的是从事某项工作所需的专业技能/技术以及相关工作经验；人际能力指的是求职者自身所具备的素质，如学习能力、沟通能力、团队合作能力、英语水平等；业务能力指的是求职者对所工作行业以及相关领域的知识和积累。在快速发展行业里，工作经验并不是招聘主要的参考依据，关键是快速的学习能力、团队沟通能力、管理能力与跨部门合作能力。就学习能力而言，也并非单指专业能力，而是包括解决问题的能力。在面试中，更多的是通过应聘者的言行举止，判断个人的性格、气质。通过谈话反映应聘者的应变能力、理解能力、思考问题的广度和宽度。一般，应聘时的面试的表现，直接决定的录用情况。每一个求职者，必须学会应对各种提问。同时，还要会推销自己，这是面试的一个法宝。  

　　三、抓住面试中的采分点  

　　对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及，平时的灵牙厉齿这时全下了岗。雾里云里、杂乱无章、东拉西扯、乱说胡侃。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。  

　　1）封闭型提问  

　　问题答案具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。  

　　2）开放型提问  

　　这类问题很关键，提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己 的实际情况作出较为自由的选择和回答。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题，回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令面试官目相看，顿生爱才之心。  

　　3）假设型提问  

　　这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力。解决或处理突发情况的能力。面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。  

　　4）控制型提问  

　　这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。  

　　面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。表达出自信，努力扭转颓势。  

　　5）连珠型提问  

　　面试官力图通过这一系列的问题，深入了解应试者某一方面的情况。你一定要按顺序回答问题，也不一定每一个问题都回答，在表述中留心表现出自己的个性及优点。  

　　这六类问题，从不同的类型和角度，在考察一个应聘者的个人素质，回答时要抓住采分点，回答时要先斟酌一下，想好正确的答案再回答。  

　　四、巧识语言陷阱，奋战压力面试  

　　出题背景在两个人面对面的面试斗智中，面试官往往会用怀疑、尖锐、单刀直入等明显不友好的发问，有意制造的紧张气氛中提出一连串问题，穷追不舍，直至求职者无法回答，来“洞穿”求职者彬彬有礼的外表，使其心理防线崩溃。这是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。以此观察求职者对压力的承受能力和应变能力。有些考官会先提一个不甚友好的问题，或者劈头浇你一盆冷水，让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来，击溃你的心理防线，才能筛选出有心理承受能力的智者，找到能面对压力的新鲜血液。这种面试称为压力面试（stress interview），要想在压力面试中胜出，只能交锋时的斗智斗勇，学会绕开陷阱，奋战到底。  

　　出题目的不管哪一类的刁钻问题，不管有多少变化，都是想了解求职者的真实情况。那么，面试官到底关注哪些方面的真实情况呢？具体来说，在刁钻问题的背后，都不外乎下面几个主要内容：能力与适应性、对领导的服从性、独立工作能力与团队精神、职业作风、处理困难问题的能力。应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解面试官的真实意图至关重要。应答思路就是识破这些陷阱，巧妙的绕过去。　  

　　五、走出面试误区，还其自然本色  

　　在求职面试中，没有人能保证不犯错误。然而有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，称之为“高级”错误。真正聪明的求职者会不断地修正错误，走出误区、走向成熟。  

　　误区1：不必过于“职业”，还其自然本色  

　　从校园走出的大学生，人事经理一眼就能看出你有没有经验。既然公司准备招收应届毕业生，就有这样的心理准备，知道自己面对的肯定是没有太多经验的新人，企业要挖掘的是某个人的潜力和发展趋势。而现在有很多的毕业生，为了显示自己的能力，为了让自己显得不太稚嫩，往往用很“职业”的语言和举止来包装自己。大学生首先要承认自己本来就经验不足，而不是装作有经验，如果一味地学习别人，反而把自己的本性给掩盖了，给面试人员不自然的感觉。  

　　误区2：千篇一律，面试答案屡遇撞车  

　　在面试应届大学生时，常常碰到不少几乎雷同的答案。还有两三个人完全一样，原来都是从书上学来的，精心选择的面试宝典别人同样也有。如问到“愿意从事什么岗位时”，每个人都说要从基层做起，不怕苦不怕累，这些答案不仅缺乏个性，而且根本看不出他们的真实想法。这些标准答案的“撞车”，使得求职之路突遇风波。所以，回答要尽量内容新颖、独具特色、充满自信、无可挑剔。  

　　误区3：卖弄口才，自吹自擂  

　　现在有很多年轻的求职者自以为外貌和口才资质不错，以为在主考官面前能对答如流，便可以捞足“印象分”。以我为轴、自鸣得意、夸夸其谈、自吹自擂。甚至指点江山，激扬文字。孰料，恰恰是这类人最有可能被我前面所讲的那些用人单位拒之门外。原因很简单，在知识为上的今天，用人单位根本不会考虑用这种外在轻浮内在无实的人。也就是说，由于你刻意卖弄自己的口才，结果在急于表现自己的同时也充分暴露了自己知识浅薄的弱点，而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。  

　　误区4：迫不及待地抢话或争辩  

　　有的求职者为了获得面试官的好感，就会试图通过语言的攻势来征服对方。这种人自我表现欲极强，爱抢话或爱插话，结果面试官根本不买他的账，反而被看成是两头尖尖腹中空的浅薄者，为了单位将来能得安宁，面试官还敢要你这个大强牛——犟吗？因而，在求职面试时，无论自己的见解是多么的卓尔不群，无论别人对你的看法或观点有多大的偏差，在对方把话说完之前，千万不可插嘴，这也是对面试官最起码的尊重。厚积薄发、深藏不露，才叫能力资本的真正积淀。  

　　误区5：面试惜言沉默不是金　  

　　在求职面试场合，少言是必要的，但比少言更有必要的是慎言，而不是不言。面试官提出一些很关键的问题时，也“惜言如金”；面试冷场时，不善打破沉默，即便能勉强打破沉默，语音语调极其生硬，使场面更显尴尬；或词不达意、语无伦次。都是毛病不大，弊端不小。面试时沉默可不是金，而被看成木讷、迟纯；反应迟钝者大多容易产生自卑心理，越是自卑，就越迟钝，这就叫恶性循环。如果你给主考官留下的是这个印象的话，那么可以说你的求职使命将就此宣告失败，因为没有任何一家公司愿意录用反应迟钝的人。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。  

　　求职面试不是入学面试，主考官要考察的是你的综合素质，而同时你也可以问一些与你所学的专业相关的问题，或者问一些企业工作制度等问题。但在发问之前，你必须好好想想你将要问的问题是否有现实意义，尤其不要提一些低级的甚至是幼稚的问题。  

　　六、告别语的艺术为你加分  

　　求职犹如音乐会，需要讲求结束之术，掀起一个 “高潮”，编织筐篓全在收口，下棋一着不慎，全盘皆输，求职过程，同样需要善始善终，而且利用好结尾的机会，让面试官欣赏并能够记住你。  

　　1.掌握收尾时间的火候  

托普就在知春里小学对面的一座4层楼里，这座楼外表普普通通，贴着很常见的白瓷片，已经不新了。外表看更像一座招待所。若不是上边树着“托普集团”四个字和贴在墙上的“招聘5000..”招贴画，还真不容易找到这个最近在招聘人员数量上NB的一塌糊涂的公司。 

进去一看，前台小姐正在接电话。我说我是来面试的。小姐没有放下电话，而是立马递给我一份公司简介，然后手一指：“二楼”。走上二楼，发现有5、6房间，里边都是一个考官一个应聘者一个笔记本电脑一个桌子俩只椅子。我正纳闷我该进那个房间时，瞅见一位秘书似的小姑娘，正好她也看见我了，问我是不是来面试的？我说是。“那你先签个名，然后先在休息室里等着”。于是我就在一张白纸上写了自己的名字和应聘的职位（自己原来应聘的职位的具体名字忘了，只好大致胡诌了一个）之后，走进了休息室。 
休息室里摆着40多张椅子，里边已经坐了有20多个人。我找到个后排位置坐下，细细打量这个休息室。椅子四周靠着墙摆着5、6张展板介绍托普公司。地上和窗台上放着不少用过的纸杯子，看来不少应聘先烈已经来过这里了。想到我的面试编号是4××××，如果是流水号的话，他们莫不是已经发出了4万多份面试通知？看着展板，说道托普打算建造20个软件圆，几年之后要达到销售多少多少个亿，加上这次一下子招5000人，总是让我想起了50年代时”小麦亩产12万斤”的卫星。当然，现在人们不说放卫星了，都改成说“炒作”了。 

说托普产品的展板有3块，一块上边的照片都是托普的台式机，似乎还有2张PDA的照片，感觉一般。另外一张名为“核心技术”的展板上列出了托普的软件：toplinux，多媒体光盘，M++ Build，还有烟草，税务，电力的行业软件。真不好意思，我就听说过那个M++，但还不知道它是干什么的。还有一块展板是硬件的，上边有托普的大型LCD，通信电源，数控机床等。 让我印象深刻的就是托普说自己过了CMM3 ，这个的确比较NB。 
不过也不好说，我们公司过了ISO9000，快吹到天上去了，可我感觉过了和没过一样，还是没什么管理。 

看完展板，我从地上捡起一份“托普报”看，和所有企业的内部报纸一样，上面充斥着神龙教和新闻联播的味道。看了一会，才知道托普是成都电讯工程学院的几个老师办的，开始作代理，后来搞软件，然后就跟吹气似的大了起来。硬件是有次给一个证卷营业厅搞了个LCD显示屏，标志着托普“由贸易代理型公司向技术开发型公司转变”，软件的契机好像是给一个税务局作了套系统，然后赶上了金税工程，软件也就扎根了。还有一个比较有印象，就是托普的老总现在每天工作的时间还在16个小时以上，真他妈不是人：）。 

大约每隔10分钟，秘书进来叫那么2、3个人出去，而且也路路续续地还有别人进来，房间里就总保持着近20个人。每当有人进来，大家都有些紧张，怕遇到同事。应聘人中有刚毕业不久的瘦小伙，也有小软件公司肥头大耳的中层干部。还有几对是俩口子一块来得。当然，有些NB人物一看这架势还要等，立马扭头就走了。 
我看着这个房间，越来越觉得这里象个招待所，起码以前是个招待所。房间中墙壁都用黄色木板包了起来，门也是，上边贴的房间号一看就是招待所用过的，当然这都是我在瞎猜。 

能看的都看完了，我也等了近30分钟，还是没叫到我：（，我已经很少这么长时间的等待了，又是下午3点多，实在是犯困啊，迷迷糊糊中我就睡了过去。。睡了有10分钟，换了几个姿势，由于空调开的太大，把我给冻醒了，我不由得又怀念起外边的艳阳天了。想想刚才，其他的人都在正襟危坐，就我一个靠在椅子上睡觉，看来我这个人的心理承受能力还是很皮实么：）不过要是托普在这里安个监视器什么的，看看各人的等待面试时的表现，嘿嘿，哪我就完了。 
过了5分钟，我彻底从瞌睡中挣扎出来了，正好这个时候也叫到了，我就跟着出去，去了第3个面试房间。 

对面坐面试考官象南方人，尤其长得象“辛普森一家”中的那个儿子，当然人家要比那个小土匪老多了，也斯文多了。大概30多岁快40吧。问了我的面试编号，看了毕业证书，核对了身份证号码，也许因为人太多，怕搞错了。然后开始具体谈，主要是他问我，工作经历，使用的工具啦等等。他似乎对我以前的电力行业软件的工作经历感兴趣，看来他们手头有电力项目？问了我的工资要求，能不能去上海或者成都，15号能不能上班等等，边问边往笔记本里噼里啪啦敲字。这些说完之后，似乎他还满意，接着跟我说10号之前会吧录取通知书发我邮箱了，然后跟我很客气的说就这样的吧。于是我就下楼走了出去，结束了这次面试。 

    想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？

    这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。

    所以，第一个问题，你是干什么的？现在是干什么的？回答这个问题，要点是：你是你自己，不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。

    随后，着手回答第二个问题：你将来要干什么？如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。

     然后，再着手回答最后一个问题：你过去是干什么的？你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处是：不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点，又要忠实于事实和本人，最简单的方法是：找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。

    用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实，在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。

    2、投其所好

    清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。

    好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑公司，应说些电脑的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。

    但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

    3、铺排次序

1.以往工作中您的职责是什么？——如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系 统性全面性也值得怀疑。     

2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的 条理化。    

3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？——从应聘 者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。     

4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？——“提升”一词比较委婉，一 方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。     

4.对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？——这涉及到员工的职业生涯设 计，更有关员工工作的稳定性。     

5.您离职的原因是什么？——这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。